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向 852GEO 提交研究問題、資料更正、傳媒採訪、合作與數據重用查詢的聯絡方式與回應說明。
最後更新：2026年8月3日
最快聯絡方法：請按查詢類型發送電郵至下列地址，並附上相關頁面 URL、背景說明及（如適用）可核實資料。我們不提供電話熱線；電郵有助保留完整記錄，尤其對資料更正與研究合作尤為重要。
各類查詢說明
研究與數據合作
若你代表學術機構、媒體或公共部門，希望引用完整數據集、共同設計題庫或進行獨立覆核，請電郵 hello@852geo.com 並說明：研究目的、預期發布形式、時間表及是否需要去識別原始記錄。我們會評估是否與 852GEO 公共使命及編輯政策一致。
品牌或機構反饋
若你認為某份報告對你的品牌描述不準確，請使用 editor@852geo.com，並附上可公開核對的正確資料（例如官網頁面、監管文件）。我們不會僅因「希望排名更高」而修改合法的研究結果；但若存在可核實的事實錯誤，我們會更正。
工具與技術問題
GEO Readiness Checker 在瀏覽器內運行；若遇到顯示或計分疑問，請說明瀏覽器版本與操作步驟。我們不會要求你發送客戶名單或登入憑證。
請勿提交的內容
- 密碼、API 密鑰、客戶 PII 或未公開商業機密。
- 要求「付費移除批評」或「購買排名」的請求（我們不會受理）。
- 大量自動化垃圾郵件或與 GEO 研究無關的推廣。
回應時間
我們目標在五個香港工作天內確認一般電郵；研究數據或合作提案可能需要更長時間。緊急且已廣泛傳播的事實錯誤會優先處理。我們不保證對每一封郵件都提供詳細書面回覆，但會確認收妥並說明是否需要更多資料。
私隱
你發送的電郵內容僅用於回覆你的查詢及必要的內部記錄。詳見私隱政策。
常見問題
可以電郵索取完整原始數據嗎？
視研究階段與去識別政策而定。學術或媒體機構請在 hello@852geo.com 說明用途；我們會評估是否符合公共研究使命及編輯政策。
852GEO 提供付費顧問或排名服務嗎？
852GEO 編輯部不出售排名或研究結論。機構實施需求請參閱關於頁中獨立服務披露；編輯聯絡僅處理內容與更正事宜。
可以用粵語或英文聯絡嗎？
可以。我們接受繁體中文、英文及粵語書面查詢；回覆語言會盡量配合你的來信，但正式研究引用與網站內容以繁體中文為準。